Gentili ospiti, abbiamo il piacere di darvi un cordiale benvenuto nel nostro agriturismo, certi che la Vostra scelta sia dettata dal desiderio di condividere una vita all’insegna dell’amore per la terra e la natura. Vi auguriamo di trascorrere un piacevole soggiorno e, di seguito, Vi diamo alcuni consigli e direttive a tal proposito.
CLASSIFICAZIONE DEL NOSTRO AGRITURISMO
Il nostro agriturismo ha ricevuto una classificazione di 4 girasoli (simile a quella delle “stelle” per gli hotel) per il comfort e servizi che abbiamo: il contesto agricolo e/o storico culturale, la raccolta differenziata, la tranquillità che offre l’ambiente immerso nel verde, prodotti che derivano dalla propria azienda agricola, la gentilezza e cordialità famigliare.
ATTIVITÀ’ E SPORT
all’esterno dell’edificio si trova una terrazza dedicata per il vostro relax all’area aperta e leggere un libro, lasciando scorrere la fantasia. Sono a disposizione carte da gioco per i pomeriggi di pioggia. Consigliamo di fare almeno una visita al nostro castello , dove potete vedere tutta la verde Valdalpone e respirare la natura che circonda l’agriturismo. Il personale sarà lieto di darvi tutte le informazioni possibili per escursioni ed eventi sul territorio qualora non fossero già presenti in reception oppure nel nostro sito internet
PARCHEGGIO
parcheggio privato esterno gratuito non coperto e non a pagamento
CHECK – IN
L’orario di arrivo è stabilito dalle ore 17.30 alle ore 18.30. Vi chiediamo dii farci sapere in anticipo l’orario di arrivo ed eventualmente l’orario in cui vorreste arrivare se questo non rientrasse entro i temi stabiliti. All’arrivo, ogni ospite è pregato di consegnare il proprio documento valido per formalizzare amministrative burocratiche.
CHECK-OUT
Le camere dovranno essere lasciate libere entro le ore 9.30 del giorno di partenza. Se ritenete che potreste tardare rispetto a tale ora, Vi chiediamo soltanto di avvisarci in anticipo affinché, se possibile, ci possiate consentire di organizzare al meglio le nostre attività. In tal caso, potrebbe esservi addebitato un supplemento.
OBBLIGHI E DIVIETI
CHIAVI
Le chiavi che vi saranno consegnante al momento del check-in, sono sotto la Vostra responsabilità e, in caso di smarrimento, Vi verrà addebitato il costo della sostituzione delle chiavi.
Comportamento
- Invitiamo ad adottare un comportamento rispetto della quiete e del relax di cui ogni ospite ha diritto. In particolare, affinché sia garantita la tranquillità degli ospiti, soprattutto durante le ore di riposo notturne e diurne si prega di non parlare ad alta voce nella zona relax e nella zona esterna vicino alle camere e di moderare il volume della televisione o di altri musicali.
- Nelle stanze e negli spazi comuni è vietato introdurre persone estranee all’agriturismo, salvo diverso accordo.
- E’ severamente vietato fumare sia nelle stanze che negli altri spazi interni, nonché utilizzare apparecchi per il riscaldamento, ferri da stiro, fiamme libere.
- Inoltre, l’ospite è tenuto al rispetto degli ambienti, delle attrezzature, degli arredi, delle piante e degli animali che si trovano all’interno o all’esterno della struttura. Nel caso alcuni di questi subissero danni, la direzione si riserva il diritto di richiedere un eventuale risarcimento.
- Si ricorda anche di rispettare, per ragioni di privacy e di sicurezza, i cartelli di divieto d’accesso ad alcune aree aziendali.
- I bambini devono essere sempre accompagnati da un adulto; in tal senso, la direzione declina ogni responsabilità per eventuali incidenti accorsi a bambini non custoditi con la necessaria attenzione che a questi è dovuta.
- Richiediamo di non infastidire gli animali liberi all’esterno e di tenere una giusta distanza. Le norme per la sicurezza sono ben visibili e restiamo a disposizione per qualsiasi dubbio o perplessità
FURTO O SMARRIMENTO
La direzione declina fin d’ora ogni responsabilità in relazione ad eventuali furti e/o smarrimenti di oggetti lasciati incustoditi nelle aree comuni, all’interno ed all’esterno della struttura e nel parcheggio.
OSPITI a QUATTRO ZAMPE
Cani, Gatti ed altri animali domestici sono sempre benvenuti nelle aree esterne del nostro agriturismo sempre nel rispetto e quindi senza disturbare i nostri animali.
Per questione igenico-sanitarie e per la sicurezza e/o allergie di tutti, l’accesso di animali non è permesso all’interno delle camere e dell’agriturismo. Sarà cura dei padroni non lasciare in giro i rifiuti dei lori amici e di pagare i danni provocati da essi.
RISCALDAMENTO e FONTI RINNOVABILE
L’impianto è regolato ad una temperatura ideale, nel rispetto delle vigenti norme in materia. La temperatura può essere comunque variata ruotando il classico termostato.
Nel nostro agriturismo è particolarmente sentita la tutela dell’ambiente ed al risparmio energetico, crediamo nel rispetto della natura e degli animali. Siamo consumatori di energia elettrica da fonte rinnovabile e contribuiamo allo sviluppo e all’adozione di un comportamento sostenibile per il nostro agriturismo. Grazie al nostro impianto con caldaia a legna riscaldiamo solo grazie alla legna dei nostri terreni.
All’ospite è gentilmente richiesto di non lasciare le porte o finestre inutilmente aperte durante il periodo invernale,
ACQUA SANITARIA
L’acqua sanitaria non è potabile.
Chiediamo gentilmente al nostro ospite di aver cura e di evitare sprechi d’acqua preziosa.
RIFIUTI
L’agriturismo fa la raccolta differenziata.
In caso di rifiuti in plastica o vetro si prega di lasciarli vicino al cestino del secco che avete in camera, che nel sistemare la camera il personale autorizzato li getterà nei appositi bidoni.
SERVIZI PRINCIPALI
Il riassetto della camera e la pulizia del bagno vengono effettuate giornalmente, mentre il cambio della biancheria viene gestito in base alla permanenza o su vostra richiesta. La pulizia verrà fatta in mattinata ma chiediamo gentilmente di sapere quando la stanza è libera per il tempo necessario al riordino della stessa.
COLAZIONE
La prima colazione è a richiesta viene servita dalle ore 8.00 alle ore 9,00 arricchita con i nostri prodotti tradizionali, ad esempio con latte ,caffè o thè, pane fatto in casa, confettura o torta casalinga o salumi e formaggi o uova, da degustare nella sala all’interno o in terrazza nel periodo estivo. Con la nostra agri-colazione potrete gustare prodotti freschi e genuini della nostra azienda agricola ed a Km0
ROTTURE e GUASTI
I gentili ospiti sono pregati di segnalare eventuali rotture accidentali che saranno addebitate al prezzo di costo. La tempestiva segnalazione di guasti ed inconvenienti vari sarà molto gradita in quanto ci permetterà di risolverli al più presto e con il minor disagio possibile per gli ospiti.
PAGAMENTI
Chiediamo gentilmente che il pagamento avvenga al check-in
E’ possibile pagare in contanti, con satispay, con bancomat, con carta di credito o previo bonifico bancario al seguente codice IBAN: IT54Q0866959760032000810708
TRATTAMENTO dei DATI PERSONALI
I dati personali ed altri elementi richiesti dalla nostra azienda nel corso dello svolgimento dell’incarico, saranno soggetti a vincolo di segretezza e saranno trattati nel rispetto della riservatezza e dei diritti della persona tramite l’applicazione sistematica da parte nostra di apposite misure di tutela e garanzia. Ai sensi e per gli effetti del decreto legislativo 196/03si informa il cliente che i suoi dati personali verranno trattati soltanto per gli scopi determinati dal rapporto contrattuale a tale finalità.
URGENZA
Siamo a disposizione per aiutarvi in caso di qualsiasi bisogno al numero 347-8801312
Buona permanenza da tutto lo staff Pietra Nera